Редакция от 1 сентября 2026 года

Публичная оферта

Версия 2026-09-01. Настоящий документ является предложением заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

1. Продавец и общие положения

Продавец — индивидуальный предприниматель Мазаитова Заррина Рашидовна, ИНН 860799489270, ОГРНИП 316861700062874. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Оформляя заказ на сайте LangeLes и подтверждая согласие с этой офертой, покупатель принимает её условия. К заказу применяется редакция оферты, действовавшая в момент оформления; её версия сохраняется вместе с заказом.

2. Товары и информация о них

Наименование, основные свойства, состав, цена, фотографии и доступность товара указываются в карточке товара. Фотографии могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана, но продавец передаёт товар, соответствующий описанию и сведениям на упаковке.

До оплаты покупатель проверяет состав заказа, количество, стоимость товаров, способ и стоимость доставки. Если для товара обязательна маркировка, продавец передаёт экземпляр с действующим кодом маркировки и отражает его в кассовом чеке в предусмотренный законом момент.

3. Оформление и заключение договора

Для заказа покупатель входит по подтверждённой электронной почте, указывает имя и номер телефона получателя для СДЭК, выбирает товары и вариант доставки. Нажатие кнопки оплаты после принятия оферты является предложением покупателя заключить договор. Договор считается заключённым после подтверждения оплаты продавцом и направления покупателю номера заказа.

Продавец вправе связаться с покупателем для уточнения существенных данных. Если исполнить заказ невозможно, продавец уведомляет покупателя и возвращает полученные деньги.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях. Итоговая сумма, включая доставку, показывается до перехода к оплате. Оплата банковской картой или через СБП выполняется на защищённой странице ЮKassa. Продавец не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и CVC/CVV-код.

Кассовый чек направляется на подтверждённую электронную почту аккаунта. При полной дистанционной предоплате маркируемого товара код конкретной единицы указывается в закрывающем чеке при передаче товара покупателю.

5. Доставка и получение

Доставка по России выполняется СДЭК: до выбранного пункта выдачи или курьером, если вариант доступен для адреса. Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются при оформлении. Срок является прогнозным и может измениться после приёма отправления перевозчиком.

Статус и номер отправления отображаются в личном кабинете после регистрации заказа в СДЭК. При получении покупатель проверяет целостность упаковки, количество и внешний вид товара. Риск случайной утраты переходит к покупателю при передаче заказа ему или указанному им получателю.

6. Отмена заказа, возврат и недостатки

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца с момента передачи.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства и товар не использовался. Покупатель может передать возврат лично либо направить любым подходящим способом, в том числе через службу доставки. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель. Ограничение не применяется к требованиям по товару с недостатками.

Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя, когда такой вычет допускается законом. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если стороны не согласовали иное.

Требования по товару с недостатками рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Для обращения укажите номер заказа, суть требования и при необходимости приложите фотографии. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа.

7. Обращения и споры

Направить вопрос, претензию или заявление на возврат можно по адресу zolototj@mail.ru или по телефону +7 932 405-81-04. Почтовый адрес для обращений и возвратов: 628672, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Лангепас, ул. 2-я Молодёжная, д. 21. Перед отправкой возврата рекомендуем сообщить номер заказа, чтобы продавец мог сопоставить посылку с обращением.

Стороны стремятся урегулировать разногласия в претензионном порядке. Это не ограничивает права покупателя на обращение в Роспотребнадзор или суд и не изменяет предусмотренную законом подсудность.

8. Персональные данные

Данные покупателя обрабатываются для оформления, оплаты, доставки, возврата и исполнения требований закона в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.

9. Реквизиты продавца

ИП Мазаитова Заррина Рашидовна
ИНН 860799489270
ОГРНИП 316861700062874
Адрес регистрации: 628672, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Лангепас, ул. Ленина, д. 70, кв. 6
Адрес торгового помещения: 628672, г. Лангепас, ул. Мира, д. 17
Электронная почта: zolototj@mail.ru
Телефон: +7 932 405-81-04